{"id":3002,"date":"2017-11-15T09:43:23","date_gmt":"2017-11-15T09:43:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.processmanager-info.com\/faq\/"},"modified":"2020-12-18T22:14:26","modified_gmt":"2020-12-18T21:14:26","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.processmanager-info.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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H\u00c4UFIG GESTELLTE FRAGEN<\/h1><\/h1><\/div>

Im Folgenden werden Fragen aufgef\u00fchrt und<\/span>\u00a0beantwortet<\/span>, die uns h\u00e4ufig erreichen. Sollten Sie weitere, spezifische Fragen haben, k\u00f6nnen Sie sich selbstverst\u00e4ndlich jederzeit an uns wenden.<\/span><\/p>\n<\/div>

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Wenn Sie Inhaber eines Mitglieder-Accounts sind, k\u00f6nnen Sie sich hier f\u00fcr noch detailliertere Informationen einloggen.<\/h3><\/h2><\/div><\/div><\/div>
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<\/i><\/i><\/span>Was ist der ProcessManager?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\r\n\r\nDer ProcessManager ist ein digitales Tool f\u00fcr mehr Effizienz in Ihrem Betrieb. Der\u00a0ProcessManager<\/strong>\u00a0unterst\u00fctzt Sie an dieser Stelle praktisch und schnell. Es ist die IT-L\u00f6sung f\u00fcr alle, die f\u00fcr sich und ihre Kollegen in der Werkstatt einen effizienteren Arbeitstag schaffen, strukturierter arbeiten m\u00f6chten.\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Welche Vorteile bietet mir der ProcessManager?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\r\n\r\nProcessManager<\/strong> ist ein benutzerfreundliches IT-System zur effektiven Verwaltung aller Prozesse in der Werkstatt. Das System bietet einen \u00dcberblick \u00fcber alle Arbeitsprozesse und Ma\u00dfnahmen, bei denen im Reparaturprozess Zeit nicht optimal genutzt wird. In Verbindung mit digitalen Arbeitskarten, elektronischer Zeiterfassung, einfacher Kapazit\u00e4tsplanung sowie der einfachen Anbindung Ihrer DMS-Systeme, schaffen Sie sich mehr Ressourcen. Dies kommt nicht nur Ihren Mitarbeitern und F\u00fchrungskr\u00e4ften zugute, es tr\u00e4gt auch positiv zum Endergebnis bei.\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Muss mein Betrieb eine gewisse Gr\u00f6\u00dfe haben, damit sich die Installation lohnt?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\r\n\r\nNein, \u00fcberhaupt nicht, wir haben Kunden mit drei Mitarbeitern und Kunden mit bis zu 50 Mitarbeitern. Daher k\u00f6nnen alle Werkst\u00e4tten von den Vorteilen des ProcessManagers<\/strong> profitieren.\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Ben\u00f6tige ich eine spezielle Hardware f\u00fcr das System?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\r\n\r\nEs ist keine spezielle Hardware oder Software erforderlich. Das System ProcessManager ist cloud-basiert, sodass Sie lediglich eine schnelle Internetverbindung\u00a0 und einen Browser ben\u00f6tigen, entweder von einem Desktop-PC oder von einem Tablet aus.\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Ist das System vorkonfiguriert, oder kann es an die Bed\u00fcrfnisse jedes Betriebs angepasst werden?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\r\n\r\nWir passen das System ProcessManager<\/strong> individuell an die Bed\u00fcrfnisse Ihres Unternehmens an. Die Konfiguration des Systems ist nicht vordefiniert. Daher m\u00fcssen Sie Ihren t\u00e4glichen Arbeitsablauf nicht \u00e4ndern, um den\u00a0ProcessManager<\/strong> verwenden zu k\u00f6nnen. Wenn wir jedoch einen Weg finden, wie wir Ihnen helfen k\u00f6nnen, Ihren Arbeitsablauf zu optimieren und zu verbessern, helfen wir Ihnen gerne dabei.\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Ist der Umgang mit dem ProcessManager schwer zu erlernen?<\/span><\/a><\/h4><\/div>
\r\n\r\nDer ProcessManager<\/strong> wurde von uns in enger Zusammenarbeit mit Karosserie- und Lakierbetrieben im Praxisalltag entwickelt. Wir haben viel Zeit und Energie investiert, um das System so anwenderfreundlich wie m\u00f6glich zu machen, sodass es sehr leicht ist, es zu erlernen und im Alltag zu bedienen.\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Wie lange dauert es, das System zu integrieren? <\/span><\/a><\/h4><\/div>
\r\n\r\nJe nach Gr\u00f6\u00dfe Ihres Betriebs dauert es drei bis f\u00fcnf Tage, bis das System ProcessManager<\/strong>\u00a0in Ihrem Unternehmen einsatzbereit ist. Wir behalten uns immer ausreichend viele Tage f\u00fcr die Installation des Systems vor und gehen erst wieder, wenn wir uns sicher sind, dass alles wie geplant funktioniert. Vor Abreise des Teams vereinbaren wir gemeinsam mit Ihnen Folgetermine zur \u00dcberpr\u00fcfung und Anpassung des Systems.\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Wie wird mein Team geschult? <\/span><\/a><\/h4><\/div>
\r\n\r\nSie und Ihr Team werden vor Ort bei Ihnen im Betrieb geschult. Im Vorhinein nennen Sie uns ein bis zwei so genannte „Key User“, die wir intensiv – auch in Form von Workshops – schulen. Da das System sehr intuitiv zu bedienen ist und jeder Mitarbeiter lediglich seinen Systembereich erlernt, gelingt das Training aus Erfahrung heraus sehr reibungslos.\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div>

<\/i><\/i><\/span>Was kostet mich der ProccessManager? <\/span><\/a><\/h4><\/div>
\r\n\r\nDie monatliche Geb\u00fchr ist fest vorgegeben und unabh\u00e4ngig von der Betriebsgr\u00f6\u00dfe, der Anzahl der Arbeitspl\u00e4tze oder der Anzahl der Mitarbeiter.\r\n\r\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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ERFAHREN SIE MEHR IN UNSEREN VIDEOS<\/h1><\/h1><\/div>
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